よくある質問

よくある質問

Groovyは
何歳から始められますか?

ジュニアSTEMistシリーズの対象年齢は4歳以上、STEMistシリーズの対象年齢は6歳以上となっております。保護者様と一緒に進められることで、幼少時のお子さまでも楽しんでいただけるSTEAM教材です。Groovyは科学的思考能力を高めるツールとして、中学生でもご受講いただいております。

Groovy教材は
いつ届きますか?

月額制商品(Groovy Lab in a Box)については、下記の通りとなります。

・毎月15日までにお申し込みの方、次月1日発送
・毎月月末までにお申し込みの方、次月15日発送

なお、ご注文が混み合っている場合は、お届けまでに少しお時間をいただく場合もあります。お待ちいただいても商品が届かない場合は、お問い合わせメールにご連絡ください。

どのような
お支払い方法がございますか?

支払方法は、クレジットカード決済となります。クレジットカードの引き落としは、毎月引き落としになります。
※クレジットカード払いの場合は、カード会社によって定められた日に引き落とされます。引落日は会社によって異なります。

途中で退会できますか?

マンスリー(月々払い)コースはいつでも退会が可能です。手続締切日までにお電話orメールにて退会希望のご連絡をお願いします。
※6ヶ月・12ヶ月一括払いは途中退会ができません。ご了承ください。

配送のペースを変更
することは可能でしょうか?

基本的に毎月1キットずつの配送になりますが、ご希望に合わせて60日おきなどの調整が可能です。詳しくは希望時にお問い合わせください。